PBS 寶渥商學院

View Original

開場怎麼做才能內外兼顧的6種開場前你該知道的事

開場怎麼做才能內外兼顧的6種開場前你該知道的事

一堂企業內部課程開始之前,負責課程的人資夥伴通常會簡單開場,雖然只是短短的幾分鐘,對課程卻有很大的影響力。分享一些我覺得開場前該留意的地方。


企業內訓開場注意要點一、不要造神,做好期待管理

「各位,你們今天很榮幸可以上到這位老師的課 ...」

有一回企業內訓,開場的人資夥伴用這個開場白,為我的課程開場,相信起心動念是善的,但現場的學員顯然心理很不是滋味,畢竟「榮幸」是謙稱,不能強加在別人身上,就像學員對講師不該說「親自」來上課,應該是「專程」來上課。

如果是希望透過介紹講師的好,來讓學員期待課程的話,可以多使用客觀的事實,例如老師真實的經歷、之前的課後滿意度 ; 然後減少使用主觀的判斷,例如大家都說老師是簡報魔法師 (去去雜訊走 ?)。


企業內訓開場注意要點二、說明好規則

上課不要用手機和電腦,雖然是基本的課程禮儀,但有沒有人事先提醒,還是差蠻多的,而人資夥伴開口,可以讓講師扮演大方氣度的角色,如果怕覺得尷尬,可以在課前通知或講師抵達之前宣達。


企業內訓開場注意要點三、基本功不要忘記

講師的公司、著作、課程...名稱,不要唸錯,如果要介紹講師的經歷的話,也請確實事先做好功課,緊張卡詞倒無所謂,但是忘記或是唸錯就顯得很不尊重講師了。


企業內訓開場注意要點四、不爆雷

同一位講師的課程,人資夥伴可能聽過數次了,有些課程中的環節設計或知識點,不要在開場的時候就講出來,這樣不止影響學員的學習體驗 (就像電影預告中就揭露兇手是誰),也讓講師很難堪,好像課程都沒有更新一樣。


企業內訓開場注意要點五、事前充份和老師溝通

每位講師想要被介紹的方式都不太一樣,講師到場之後主動去打聲招呼,帶著準備好的開場白,詢問講師的意見,會讓雙方都自在許多。


企業內訓開場注意要點六、要開始前說一聲

準備要開始課程前五分鐘、三分鐘,乃至課程開場前,最好都跟講師打聲招呼,讓講師做好準備,課程如果需要延遲開始,也需要說一聲。


拿著麥克風站在眾人的目光前,一直都是一個頗有壓力的工作,講師的精神狀態常常都是敏感的,而一堂課程的一開始,常常都是最為關鍵的時刻,為這個重要的幾分鐘,投入一些專業準備,絕對值得。


本文作者:PBS 寶渥商學院 共同創辦人 林大班

責任編輯:PBS 寶渥商學院 編輯部


See this gallery in the original post